Fishgoo-Zahlung und Aufladung — Guthaben, Gebühren und Rückerstattungen

Vergleichen Sie das gutgeschriebene Guthaben mit dem bezahlten Betrag, verstehen Sie Gebühren und Währungsumrechnung und klären Sie ausstehende Transaktionen. Eine Erstattung auf das Kontoguthaben ist von einer Auszahlung zu unterscheiden.

So laden Sie das Fishgoo-Guthaben auf und bezahlen eine Bestellung

Aufladen und Bezahlen sind separate Aktionen. Eine erfolgreiche Aufladung sollte als verfügbares Kontoguthaben erscheinen; Die Bestellung benötigt noch eine eigene Zahlungsbestätigung. Verwenden Sie diese Reihenfolge, um den Betrag abzugleichen, bevor Sie eine zweite Zahlung versuchen.

Melden Sie sich bei dem Fishgoo-Konto an, auf dem die Bestellung gespeichert wird, und öffnen Sie die Kontostand-/Aufladefunktion.
Geben Sie den gewünschten Betrag ein und prüfen Sie die Transaktionswährung. Vergleichen Sie es mit der Gesamtsumme des Artikels und den Inlandsversandkosten, die Sie bezahlen möchten.
Wählen Sie eine auf diesem Bildschirm angebotene Methode, z. B. PayPal oder eine akzeptierte internationale Karte. Lesen Sie die Gebühr, den berechneten Betrag und den voraussichtlich gutgeschriebenen Betrag.
Vervollständigen Sie den Anbieterablauf und behalten Sie die Transaktionsreferenz bei. Kehren Sie zu Fishgoo zurück und überprüfen Sie den Kontostand und den Aufladeverlauf.
Öffnen Sie den Bestellkorb, überprüfen Sie die ausgewählten Varianten noch einmal und schließen Sie die Zahlung ab. Bestätigen Sie den Bestellstatus getrennt vom Aufladestatus.

Zum Beispiel benötigen zwei Artikel, die $22 und $18 kosten, plus Inlandsversand in Höhe von $4, einen nutzbaren Betrag von $44 vor allen anderen angezeigten Kosten. Eine Bankgebühr in Höhe von $44 beweist nicht, dass $44 gutgeschrieben wurde: Vergleichen Sie die Kontogutschrift nach der Bearbeitung und Umrechnung. Der internationale Güterverkehr bleibt ein separates Budget. Bildschirmnamen und verfügbare Methoden können variieren. Verwenden Sie daher für die Transaktion die angezeigten Beträge Ihres Kontos.

Separate Kaufkosten, Aufladungen und internationale Fracht

Durch eine Fishgoo-Aufladung wird Ihr Kontostand um Geld erhöht. Bei einer Artikelzahlung wird Geld verwendet, um eine bestimmte Bestellung aufzugeben. Eine Paketzahlung deckt die Versandphase ab. Durch die Trennung dieser Transaktionen können Sie erkennen, ob noch Geld verfügbar ist, einer Bestellung zugewiesen wurde oder für eine Lieferung verwendet wurde.

Notieren Sie sich vor dem Bezahlen den Gesamtbetrag des ausgewählten Produkts und die anfallenden Inlandsversandkosten. Lassen Sie das Budget für internationale Pakete in einer separaten Zeile, bis Sie eine brauchbare Schätzung haben. Ein niedriger Produktlistenpreis sagt nichts über die Kosten für Zahlungsumrechnung, Verpackung oder Lieferung aus. Wenn zunächst eine Aufladung erfolgt, vergleichen Sie das gutgeschriebene Guthaben mit dem von Ihrem Zahlungsanbieter berechneten Betrag.

Welche Fishgoo-Zahlungsmethoden sollten Sie prüfen?

Auf der Zahlungshilfeseite werden Guthaben, PayPal, Alipay und Kartenzahlungen aufgeführt, wobei PayPal und internationale Karten für Guthabenaufladungen beschrieben werden. Die Verfügbarkeit kann je nach Konto, Region und Zahlungsbildschirm unterschiedlich sein. Nutzen Sie die in Ihrem eigenen Checkout angebotenen Methoden, anstatt sich auf Zahlungslogos an anderer Stelle auf einer Seite zu verlassen.

Vergleichen Sie die Zahlungsoptionen, bevor Sie sich entscheiden
Option	Nützlich für	Überprüfen Sie dies, bevor Sie bestätigen
Kontostand	Bezahlen einer Bestellung mit bereits gutgeschriebenem Guthaben.	Verfügbarer Saldo, zahlbare Währung und Bestellsumme.
PayPal	Eine angebotene Direktzahlung oder Guthabenaufladung.	Anbieterbetrag, Konvertierungsauswahl und Servicegebühr.
Internationale Karte	Eine angebotene Kartenzahlung oder Aufladung.	Akzeptierte Karte, Rechnungsdetails, Anbieter- und Herausgebergebühren.
Alipay	Ein Bestellbildschirm, der diese Methode bietet.	Berechtigung und angezeigter Betrag; Gehen Sie nicht davon aus, dass es sich um eine Aufladeoption handelt.

Wählen Sie eine unterstützte Methode, die Sie dokumentieren und abgleichen können. Schließen Sie die Zahlung innerhalb der erkannten Bestellung oder des Aufladevorgangs ab und behalten Sie dann die Transaktionsreferenz bei. Eine Nachricht von einem unbekannten Kontakt, in der Sie um eine Zahlung außerhalb dieses Ablaufs gebeten werden, sollten Sie mit dem Dienst klären, der Ihre Bestellung bearbeitet.

Lesen Sie gemeinsam die Zahlungsgebühr und die Währungsumrechnung

Eine Einkaufsservicegebühr und eine Zahlungsabwicklungsgebühr sind unterschiedliche Kosten. Ein Service, der keine Kaufprovision hinzufügt, kann dennoch Zahlungsgebühren, Inlandslieferung, optionale Services oder internationale Fracht anzeigen. Lesen Sie die Aufschlüsselung der zu zahlenden Gebühren, anstatt einen Hauptgebührenanspruch als Endbetrag zu betrachten.

Auf der Zahlungshilfeseite wird derzeit eine PayPal-Aufladegebühr von 7 % plus $0.30 USD aufgeführt. Überprüfen Sie den Live-Bildschirm, bevor Sie die Zahlung autorisieren, und prüfen Sie, ob diese Gebühr zum berechneten Betrag hinzugefügt oder vom gutgeschriebenen Betrag abgezogen wird. Zur Veranschaulichung: 7 % einer Basis von $100 plus $0.30 ist $7.30; Diese Berechnung beweist nicht, dass bei jeder Aufladung von $100 $100 gutgeschrieben wird oder dass eine andere Methode denselben Tarif verwendet.

Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter erheben möglicherweise gesonderte Umrechnungs- oder Auslandstransaktionskosten. Vergleichen Sie den Gesamtbetrag in der Währung, in der Ihr Konto tatsächlich belastet wird. Wenn der Anbieter eine Umrechnungsmöglichkeit anbietet, lesen Sie beide Beträge, bevor Sie sich entscheiden. Die ungefähren USD-Preise auf dieser Website sind Produktreferenzen und stellen keinen Wechselkurs für eine Live-Zahlung dar.

Finanzieren Sie den nächsten geplanten Kauf, anstatt einen großen Betrag zu erraten

Bereiten Sie einen kurzen Finanzierungsplan vor: die bestätigte Artikelbestellung, bekannte inländische Gebühren und eine angemessene Vergütung für bereits im Fluss sichtbare Kosten. Halten Sie Geld für den internationalen Versand bereit, aber gehen Sie nicht davon aus, dass ein grober Paketvoranschlag eine endgültige Rechnung darstellt. Wenn mehrere Verkäufer beteiligt sind, können Sie nachverfolgen, welche Bestellungen bereits bezahlt wurden, damit das gleiche Produkt nicht zweimal finanziert wird.

Ein Saldo macht wiederholte Zahlungen bequem, aber ungenutzte Mittel müssen trotzdem verwaltet werden. Bevor Sie einen großen Betrag auf dem Konto belassen, prüfen Sie die Berechtigung zur Auszahlung, etwaige Gebühren und das mögliche Rückzahlungsziel. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Kontoguthaben sofort auf jede Karte oder jedes Portemonnaie übertragen werden kann. Speichern Sie den Transaktionsverlauf, wenn Sie mehrere Bestellungen abgleichen.

Lösen Sie eine ausstehende Zahlung ab, ohne Duplikate zu erstellen

Wenn Ihr Anbieter eine Gebühr anzeigt, Ihr Fishgoo-Guthaben oder Ihre Bestellung jedoch nicht aktualisiert wurde, notieren Sie zunächst die Transaktionsreferenz, die Uhrzeit, den Betrag, die Währung und die beabsichtigte Bestellung oder Aufladung. Prüfen Sie, ob der Anbieter die Transaktion als autorisiert, abgeschlossen, schwebend oder rückabgewickelt bezeichnet. Eine ausstehende Autorisierung kann sich anders verhalten als eine abgewickelte Zahlung.

Überprüfen Sie die Fishgoo-Zahlungs- und Bestellhistorie für eine bestehende Transaktion.
Vergleichen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos und die Bestellnummer mit dem Datensatz, den Sie bezahlen wollten.
Bewahren Sie die Quittung des Anbieters und einen Screenshot des ungelösten Status auf.
Bitten Sie den Support, die Transaktion abzugleichen, bevor Sie eine doppelte Zahlung vornehmen.

Beschreiben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support die Diskrepanz in einem Satz: Der Anbieter zeigt eine abgeschlossene Zahlung an, eine benannte Aufladung oder Bestellung steht jedoch noch aus. Geben Sie nur die Beweise weiter, die für diese Überprüfung erforderlich sind. Eine Bestellnummer und eine Transaktionsreferenz sind hilfreich; ein Passwort oder vollständige Kartensicherheitsdaten sind es nicht.

Verstehen Sie, wo eine Rückerstattung der Bestellung angezeigt wird

Eine stornierte oder angenommene Rücksendung kann auf den Kontostand des Fishgoo zurückerstattet werden. Eine Gutschrift auf das Guthaben unterscheidet sich von einer Auszahlung zurück auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Überprüfen Sie zunächst die Rückerstattungstransaktion und das verfügbare Guthaben. Folgen Sie dann dem aktuellen Auszahlungsverfahren, wenn Sie nicht beabsichtigen, das Guthaben für eine andere Bestellung zu verwenden.

Bei einem zurückgegebenen Lagerartikel kann die Rückerstattung davon abhängen, dass der Verkäufer die Rücksendung erhält und akzeptiert. Zählen Sie diese Rückerstattung nicht als bereits verfügbar, wenn Sie den nächsten Einkauf planen. Bewahren Sie die Bestell-, Rücksende- und Rückerstattungsunterlagen zusammen auf. Im Fishgoo-Leitfaden für Rücksendungen und Rückerstattungen wird erklärt, wie Sie jede Phase verfolgen können, ohne einen eingereichten Antrag als abgeschlossene Rückerstattung zu behandeln.

Bevor Sie eine Zahlung bestätigen, verwenden Sie die aktuellen Zahlungs- und Aufladeinformationen, um die anwendbare Methode, Gebühr und Währung zu überprüfen. Fahren Sie dann mit dem Einkaufsworkflow Fishgoo oder der Paketkosten-Checkliste fort.

Häufige Fragen

Kann ich Fishgoo mit PayPal bezahlen?

PayPal ist in den Zahlungshilfeinformationen aufgeführt. Bestätigen Sie, dass es für Ihre Transaktion angeboten wird, und überprüfen Sie den aktuellen Betrag, die Gebühr und die Umrechnung, bevor Sie bezahlen.

Bezahlt eine Fishgoo-Aufladung automatisch den internationalen Versand?

Durch eine Aufladung werden Gelder gutgeschrieben. Sie müssen die entsprechende Paketgebühr noch im Versandablauf überprüfen und bezahlen.

Warum unterscheidet sich mein gutgeschriebenes Guthaben von meiner Kartenbelastung?

Bearbeitungsgebühren und Währungsumrechnungen können das Verhältnis zwischen dem berechneten Betrag und dem gutgeschriebenen Saldo verändern. Vergleichen Sie beide Transaktionsdatensätze.

Erfolgt eine Rückerstattung direkt auf meine Karte?

Eine Rückerstattung der Bestellung kann zunächst im Kontostand erscheinen. Eine Auszahlung ist ein separater Schritt mit eigenen aktuellen Anforderungen.